K2 Biomed: respuestas sobre envase y asistencia
Cantidad, ingredientes, conservación, lote y pedido: las respuestas operativas para quienes ya poseen K2 Biomed 50 ml.
Identifica el problema antes de contactarnos
Para reconocer un frasco, comprueba el nombre K2, el formato 50 ml y la presentación en gotas. Ante cualquier duda sobre el contenido, fotografía los ingredientes y la tabla. Si tienes un problema con la apertura, el cierre o el dosificador, conserva el envase y el lote.
La información que hace útil una solicitud
Describe qué sucede, cuándo abriste el producto y qué instrucción no te queda clara. Si la duda se refiere a un pedido, añade la referencia de compra en el canal de asistencia; si se trata de un medicamento, prepara la consulta con tu médico o farmacéutico.
Las respuestas a continuación se refieren al frasco K2 actual. Para entender la relación con los huesos y el calcio, elige el artículo dedicado; para una nueva combinación, verifica primero lo que contiene cada envase.
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Preguntas sobre este artículo
¿Qué ingredientes declara K2 Biomed?
Aceite de colza y vitamina K2, menaquinona MK-7.
¿Cuál es la dosis indicada?
10 gotas al día. No superar la dosis diaria.
¿Cuánta vitamina K indica la tabla?
25 µg para la dosis diaria de 10 gotas, con un 33% de VRN declarado.
¿Puedo sustituir el cuentagotas por un spray?
No transfieras el producto a un dosificador diferente. Si tienes un problema con la dispensación, contacta con la asistencia.
¿Cómo debo conservarla?
En un lugar fresco y seco, fuera del alcance de los niños.
¿Cuánto tiempo tengo después de abrirla?
Preferiblemente en un plazo de seis meses y, en cualquier caso, antes de la fecha impresa en el envase.
¿Qué hago si no recuerdo cuándo la abrí?
No asignes una fecha de apertura nueva: solicita una aclaración proporcionando el lote, la fecha impresa y la información disponible.
¿Dónde verifico una promoción?
En la ficha actual y en el resumen del pedido, no en un precio histórico indicado en otro lugar.
¿Cómo notifico una fuga del frasco?
Prepara fotos, el lote, la fecha de apertura y una breve descripción de lo que sucede.
¿A quién le pregunto si puedo usarla con un medicamento?
A tu médico o farmacéutico, mostrando la etiqueta y tu tratamiento; para los anticoagulantes, consulta también la guía dedicada.
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