Politique de remboursement
RETOURS
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Notre politique prévoit un délai de 30 jours pour les retours. Si 30 jours se sont écoulés depuis la date d'achat, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être intact et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Pour différents types de marchandises les retours sont exclus. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n'acceptons pas non plus les retours de produits intimes ou médicaux, de matières dangereuses et de liquides ou gaz inflammables.
Articles supplémentaires pour lesquels les retours sont exclus :
* Chèques-cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Certains articles de santé et de soins personnels
Aux fins de retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant, il sera de votre responsabilité de nous contacter et de recevoir les informations nécessaires sur la marche à suivre.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) :
* Livre avec des signes évidents d'utilisation
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou a des pièces manquantes pour des raisons indépendantes de notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que l'article a été reçu. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et appliqué automatiquement un crédit sur votre carte ou votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou en attente (le cas échéant)
Si vous n'avez toujours pas reçu de remboursement, commencez par vérifier deux fois votre compte bancaire.
Puis contactez votre compagnie de carte de crédit ; cela peut prendre un certain temps avant que le remboursement ne soit officiellement affiché.
Puis contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement pour publier un remboursement.
Si vous avez déjà suivi ces étapes et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, écrivez-nous à l'adresse suivante : info@biomedsrl. filet.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix plein peuvent être remboursés. Malheureusement, aucun remboursement n'est possible pour les articles soldés.
Modifications (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'un échange avec le même article, envoyez-nous un email à biomed-official@biomedsrl. net et envoyer l'article à l'adresse suivante : Via Veneto,2 36015 Schio VI Italie.
Cadeaux
Si au moment de l'achat l'article a été marqué comme cadeau et vous a été envoyé directement, vous recevrez un bon correspondant à la valeur du retour. Dès réception de l'article retourné, le bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier sa commande pour une livraison en personne, nous lui enverrons un remboursement et il sera informé de votre retour.
Expédition
Pour effectuer un retour, envoyez le produit à l'adresse suivante : Via Veneto,2 36015 Schio VI Italie.
Les frais de port pour le retour de l'article seront à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour ne seront pas inclus dans le remboursement.
Selon le pays dans lequel vous vivez, le délai requis pour la livraison du produit de remplacement peut varier.
Si vous devez expédier un article de plus de 75 €, envisagez d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'assurer l'envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.