Silicio Biomed: assistenza su etichetta, flacone e ordine
Trova il riferimento utile per un dubbio su Silicio Biomed: confezione, dosatore, quantità ricevuta o istruzioni del prodotto specifico.
Individua il tipo di domanda
Un dubbio sul prezzo, un problema con il dosatore e una domanda sull’uso richiedono informazioni diverse. Prima di contattare l’assistenza, identifica la confezione Silicio e scrivi in una frase ciò che vuoi chiarire. Così puoi arrivare più rapidamente al riferimento pertinente.
Se la domanda riguarda l’ordine
Controlla la conferma ricevuta e la variante selezionata: 150 o 500 ml, singolo flacone oppure confezione multipla. Confronta il numero di confezioni con i flaconi effettivamente inclusi. Una fotografia generale può aiutare a descrivere ciò che è arrivato, ma conserva anche il riepilogo dell’ordine.
Per una nuova scelta, il prezzo corrente è nella scheda del prodotto. Una promozione vista in precedenza o in un video può riferirsi a una proposta diversa; usa il riepilogo attuale come riferimento prima di confermare l’acquisto.
Se la domanda riguarda il flacone
Tieni a disposizione nome completo, concentrazione di 350 ppm, volume, lotto e scadenza. Se il dubbio riguarda l’erogatore, indica quale accessorio utilizzi e descrivi il funzionamento. Per la ricarica da 500 ml il dosatore può essere proposto separatamente: controlla il contenuto dell’ordine.
Evita di coprire le informazioni della confezione con un’etichetta personale. Un promemoria può essere utile, purché restino leggibili i riferimenti originali necessari all’identificazione.
Se la domanda riguarda le istruzioni
Mostra l’etichetta della confezione in uso e indica il passaggio che vuoi chiarire. Non ricavare quantità o frequenza dal solo valore in ppm e non trasferire istruzioni di un altro spray. In presenza di terapie o condizioni personali, porta anche l’elenco dei prodotti utilizzati al professionista di riferimento.
Per orientarti prima del contatto puoi consultare le FAQ qui sotto. La guida dei formati risponde invece alla scelta fra 150 e 500 ml, mentre la raccolta Silicio porta agli approfondimenti beauty e ai confronti fra ingredienti.
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Domande frequenti
Quali dati identificano Silicio?
Nome completo, 350 ppm, volume, lotto e scadenza.
Cosa preparo per una domanda sull’ordine?
Conferma ricevuta, variante selezionata e contenuto consegnato.
Una quantità nel carrello indica sempre un solo flacone?
Dipende dal contenuto della confezione selezionata.
Dove controllo una promozione attuale?
Nella scheda e nel riepilogo di acquisto correnti.
Cosa descrivo se l’erogatore non funziona?
Modello dell’accessorio e comportamento osservato.
Il dosatore del 500 ml può essere separato?
Sì, verifica ciò che include la proposta scelta.
Posso coprire il lotto con un promemoria?
Mantieni leggibili le informazioni originali della confezione.
Come chiarisco un passaggio del modo d’uso?
Mostra l’etichetta specifica e indica il punto della domanda.
Posso dedurre gli spruzzi dai ppm?
La concentrazione non sostituisce le istruzioni d’uso.
Dove confronto i volumi?
Nella guida Silicio 150 e 500 ml collegata.
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